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System User Manual
Manual de Inicio - Sagem ACM Suite (Core Edition)
Bienvenido a Sagem Core, la plataforma integral para la Gestión Avanzada de Activos Físicos (EAM) y Mantenimiento Industrial de Alta Fiabilidad. Este manual inicial describe los pilares fundamentales, la arquitectura del sistema y los módulos operativos diseñados para optimizar el ciclo de vida de los activos bajo estándares internacionales (ISO 55000, RCM y MSG-3).
[!NOTE] Sagem Core integra capacidades avanzadas de mantenimiento predictivo, monitoreo de condición (curva P-F) y analítica prescriptiva asistida por Sagem Copilot (IA).
🏛️ Arquitectura del Sistema y Doble Disgregación
Para garantizar una trazabilidad contable y técnica impecable durante auditorías internacionales, la plataforma implementa una doble estructura de disgregación de activos:
- Disgregación Administrativa (Centro de Costos): Estructura financiera que agrupa activos por unidad de negocio, planta, departamento y cuenta contable para imputación de OPEX y CAPEX.
- Disgregación Técnica (Funcional / Árbol de Activos): Jerarquía taxonómica (Sistema, Sub-sistema, Equipo, Sub-ensamblaje, Componente) para el seguimiento de fallas, modos de fallo y planes de mantenimiento RCM/MSG-3.
🌐 Gestión Multi-Ámbito Sectorial
Sagem Core adapta su terminología, indicadores y taxonomía técnica según el sector industrial seleccionado mediante el control de Ámbito Sectorial en la barra superior:
| Código | Ámbito Sectorial | Enfoque Operativo / Taxonomía |
|---|---|---|
| IND | Industrial | Plantas de manufactura, líneas de producción y procesos continuos. |
| NAV | Naval / Marítimo | Buques, sistemas de propulsión, maquinaria auxiliar y normativas de marina mercante. |
| FAC | Facilities / Edificios | Infraestructura edilicia, climatización (HVAC), servicios generales y elevación. |
| ENE | Energía | Generación hidroeléctrica, térmica, eólica, solar y redes de distribución. |
| TRA | Transporte | Flotas vehiculares, material rodante y sistemas logísticos terrestres. |
| HOS | Hospitalario / Salud | Equipamiento biomédico, gases medicinales e infraestructura crítica hospitalaria. |
| WAT | Agua y Saneamiento | Plantas potabilizadoras (ETAP), depuradoras (EDAR) y redes de bombeo. |
| AER | Aeroespacial | Aeronaves, componentes según lógica MSG-3 y mantenimiento preventivo estricto. |
🧩 Módulos Principales del Sistema
1. 🏢 Organización (Estructura de Activos)
- Gestión de Equipos y Partes: Registro del inventario técnico de activos, ficha técnica, criticidad y especificaciones.
- Catálogo de Fallas (RCM): Definición de funciones, fallos funcionales, modos de fallo, efectos y causas raíz.
- Procedimientos y Estándares: Planes pautados de inspección, gamas de mantenimiento y pautas de seguridad (LOTO).
2. ⚡ Operaciones (Ejecución Diaria)
- Solicitudes de Trabajo (ST): Registro rápido de avisos de anomalías o hallazgos por parte del personal operativo.
- Órdenes de Trabajo (OT): Planificación, asignación de mano de obra, reserva de repuestos, permisos de trabajo y cierre técnico con registro de horas y repuestos consumidos.
- Reporte de Fallas: Análisis detallado de averías imprevistas y registro del tiempo medio entre fallas (MTBF) y tiempo medio de reparación (MTTR).
3. 📅 Planificación y Programación
- Planes de Mantenimiento: Generación automática de OTs preventivas por calendario (días/meses), horas de funcionamiento o lecturas de contadores/variables IoT.
- Programa de Trabajo: Diagramación de carga de trabajo por especialidad (mecánica, eléctrica, instrumentación) y nivelación de recursos humanos.
- Presupuesto Operational: Estimación y control presupuestario de mantenimiento preventivo y correctivo.
4. 📊 Control Financiero y Métricas (Asset Analytics)
- Costeo de OTs y Activos: Consolidación del costo total de propiedad (TCO) por equipo, sub-sistema o centro de costes.
- Costo de Paradas No Programadas: Medición del impacto financiero por indisponibilidad de activos en la producción.
- Inventario Valorizado y Servicios Externos: Auditoría de repuestos consumidos y servicios contratados a terceros.
5. 📦 Logística y Almacenes
- Catálogo de Materiales y Herramientas: Gestión de repuestos críticos, consumibles, herramientas especiales y calibraciones.
- Control de Inventarios: Gestión de stock físico, teórico, punto de reorden (ROP) y registro de movimientos de almacén.
- Gestión de Proveedores y Contratistas: Evaluación de cumplimiento de terceros y fichas de fabricantes/distribuidores.
6. ⚙️ Administración
- Configuración del Sistema: Parámetros globales, claves del sistema e idiomas (Español / English).
- Gestión de Usuarios y Permisos: Roles de acceso, niveles de autorización y control del modo Solo Lectura / Edición.
🤖 Sagem Copilot (Asistente de IA)
Ubicado en el botón con icono de IA de la barra superior, Sagem Copilot ofrece soporte en tiempo real para:
- Consultar diagnósticos prescriptivos de modos de fallo basados en síntomas de los equipos.
- Consultar guías y normativas técnicas de mantenimiento.
- Generar recomendaciones de stock mínimo para repuestos críticos.
💡 Recomendaciones para Comenzar
[!TIP]
- Selecciona tu Ámbito Sectorial: Asegúrate de seleccionar el ámbito adecuado (ej. IND, NAV, FAC) en la barra superior para adaptar la experiencia a tu industria.
- Consulta los Manuales Contextuales: Al navegar a pantallas específicas como Equipos, el botón de Ayuda (CTA) del menú superior cargará la guía detallada correspondiente a dicho módulo.
- Modo Solo Lectura: Puedes alternar el candado en la barra superior para proteger la información contra ediciones accidentales durante rondas de inspección o auditorías.




